Användarvillkor på Blocket

Denna version av Användarvillkoren gäller från den 18 november 2025. Du hittar tidigare versioner av Användarvillkoren längst ner på sidan.

För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.

Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. 

Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem.

Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt. 

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Vend Marketplaces AB, org. nummer 556610-3429 och Vend Marketplaces AS, org. nummer 981 159 772 (“Blocket” eller “vi”).

Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket ingår i Vend-koncernen. 

Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Vends personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för ditt Vend-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benämns gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Vend Marketplaces AS ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Vends behandling av personuppgifter i Vends personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har. 

Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. 

Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som bryter mot eller tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.

För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett Vend-konto. När du har skapat ditt Vend-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Vend. Du kan läsa mer om vad ett Vend-konto är här. I samband med att du skapar ditt Vend-konto accepterar du även villkoren för kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det. 

För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.  

Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice. 

På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering. 

För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.

Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser 

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. 

I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. 

Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: 

  • I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.  

  • Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. 

  • Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först. 

  • I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Numeriska Fält och resultatet som visas kommer då baseras på numeriska fält så som pris, miltal, årsmodell osv. 

  • Om du väljer sortering efter Avstånd är resultatet baserat på vilken annons som är närmast dig. Sortering efter Avstånd kräver att du ger tillåtelse att använda din plats i webbläsare eller på din mobil. 

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen förbehåller sig Blocket rätten att avpublicera  annonser. 

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Granskningen sker genom automatiserad programvara eller algoritmer men kan även i vissa fall ske manuellt och sker då genom granskning av kvalificerad personal, baserat på innehållet i annonsen. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras. 

Blocket genomför löpande manuella kontroller av användare genom granskning av kvalificerad personal, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Blocket kan även använda automatiserad programvara eller algoritmer för att upptäcka och vidta åtgärder om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. Blocket kan även manuellt, genom granskning av kvalificerad personal, granska och vidta åtgärder efter att ha blivit underrättad av behörig myndighet eller via det interna systemet för anmälan och åtgärder på att du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. 

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.  

Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: 

i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och

ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts. 

Skyldigheter att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter. 

För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter. 

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare.

När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.

God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. 

Omdömen får inte innehålla personuppgifter, som exempelvis fullständigt namn, adress eller telefonnummer. I övrigt gäller samma regler  för innehållet i omdömen r som för meddelandetjänsten, se ovan.  

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning 

När du publicerar en annons reserveras ett belopp motsvarande annonskostnaden. Om annonsen nekas publicering och  du inte därefter justerar annonsen inom 48 timmar släpps reservationen och annonskostnaden kommer att återbetalas till dig, vanligtvis inom fem dagar. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll").

Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.

Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda.

Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort.

Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.

Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket. 

Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.

All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. 

Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand. 

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Tjänsterna. 

Webbplatsen och dess innehåll

Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen. 

Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.

Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering. 

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Vend Marketsplaces ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag 

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. 

Överklagan och tvistlösning

Om du vill överklaga ett beslut taget av Blocket rörande din användning av Tjänsten eller innehåll på Tjänsten kan du lämna in ett klagomål via Blockets interna system för hantering av klagomål inom sex (6) månader från datumet för beslutet genom att besvara det mejl du har fått med beslutet eller genom att kontakta Blocket här. Blocket behandlar alla inkommande klagomål i ankomstordning genom granskning av kvalificerad personal. Den interna klagomålshanteringsfunktionen är kostnadsfri.

Om tvisten inte kan lösas via den interna klagomålshanteringsfunktionen har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol (du hittar en lista över dem här (https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en?prefLang=sv)).

Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter

Vend Marketplaces AB, 105 18 Stockholm.
E-post: kundservice@blocket.se
För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Tidigare versioner av användarvillkor

Denna version av Användarvillkoren gäller mellan den 15 augusti 2025 – 17 november 2025.

För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.

Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten.

Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem.

Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Vend Marketplaces AB, org. nummer 556610-3429 och Vend Marketplaces AS, org. nummer 981 159 772 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket ingår i Vend-koncernen.

Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Vends personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för ditt Vend-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benämns gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Vend Marketplaces AS ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Vends behandling av personuppgifter i Vends personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har.

Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se).

Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som bryter mot eller tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.

För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett konto för Vend. När du har skapat ditt konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Vend. Du kan läsa mer om ditt Vend-konto här. I samband med att du skapar ditt konto accepterar du även villkoren för kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.

För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice.

På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.

För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.

Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.

Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen. Notera att Blocket inom vissa kategorier kan komma att ta bort annons automatiskt efter en kortare tid än vad som anges ovan, detta kommer då att framgå vid annonsinläggning, via mejl eller i annan information från Blocket.

På Blocket Bostad uthyres (med undantag för uthyres utland) tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Granskningen sker genom automatiserad programvara eller algoritmer men kan även i vissa fall ske manuellt och sker då genom granskning av kvalificerad personal, baserat på innehållet i annonsen. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.

Blocket genomför löpande manuella kontroller av användare genom granskning av kvalificerad personal, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Blocket kan även använda automatiserad programvara eller algoritmer för att upptäcka och vidta åtgärder om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. Blocket kan även manuellt, genom granskning av kvalificerad personal, granska och vidta åtgärder efter att ha blivit underrättad av behörig myndighet eller via det interna systemet för anmälan och åtgärder på att du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.

Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.

För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare. När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.

God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.

Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.

Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.

Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.

All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Tjänsterna.

Webbplatsen och dess innehåll

Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.

Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blocket ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.

Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Vend Marketsplaces AS eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor.

Överklagan och tvistlösning

Om du vill överklaga ett beslut taget av Blocket rörande din användning av Tjänsten eller innehåll på Tjänsten kan du lämna in ett klagomål via Blockets interna system för hantering av klagomål inom sex (6) månader från datumet för beslutet genom att besvara det mejl du har fått med beslutet eller genom att kontakta Blocket här. Blocket behandlar alla inkommande klagomål i ankomstordning genom granskning av kvalificerad personal. Den interna klagomålshanteringsfunktionen är kostnadsfri.

Om tvisten inte kan lösas via den interna klagomålshanteringsfunktionen har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol (du hittar en lista över dem här).

Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter

Vend Marketplaces AB, 105 18 Stockholm.

E-post: kundservice@blocket.se

För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Tidigare användarvillkor t.o.m. 14 augusti 2025

Denna version av Användarvillkoren gäller mellan 12 maj 2025 - 14 augusti 2025. För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten.Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem.Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Vend Marketplaces AB, org. nummer 556610-3429 och Vend Marketplaces AS, org. nummer 981 159 772 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket ingår i Vend-koncernen.Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Vends personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för ditt Vend-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benämns gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Vend Marketplaces AS ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Vends behandling av personuppgifter i Vends personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har.Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se).Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som bryter mot eller tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett konto för Vend. När du har skapat ditt konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Vend. Du kan läsa mer om ditt Vend-konto här. I samband med att du skapar ditt konto accepterar du även villkoren för kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice.På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen. Notera att Blocket inom vissa kategorier kan komma att ta bort annons automatiskt efter en kortare tid än vad som anges ovan, detta kommer då att framgå vid annonsinläggning, via mejl eller i annan information från Blocket.På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Granskningen sker genom automatiserad programvara eller algoritmer men kan även i vissa fall ske manuellt och sker då genom granskning av kvalificerad personal, baserat på innehållet i annonsen. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.Blocket genomför löpande manuella kontroller av användare genom granskning av kvalificerad personal, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.Blocket kan även använda automatiserad programvara eller algoritmer för att upptäcka och vidta åtgärder om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. Blocket kan även manuellt, genom granskning av kvalificerad personal, granska och vidta åtgärder efter att ha blivit underrättad av behörig myndighet eller via det interna systemet för anmälan och åtgärder på att du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare. När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Tjänsterna.

Webbplatsen och dess innehåll

Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare.Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blocket ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Vend Marketsplaces AS eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor.

Överklagan och tvistlösning

Om du vill överklaga ett beslut taget av Blocket rörande din användning av Tjänsten eller innehåll på Tjänsten kan du lämna in ett klagomål via Blockets interna system för hantering av klagomål inom sex (6) månader från datumet för beslutet genom att besvara det mejl du har fått med beslutet eller genom att kontakta Blocket här. Blocket behandlar alla inkommande klagomål i ankomstordning genom granskning av kvalificerad personal. Den interna klagomålshanteringsfunktionen är kostnadsfri.Om tvisten inte kan lösas via den interna klagomålshanteringsfunktionen har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol (du hittar en lista över dem här).Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter

Vend Marketplaces AB, 105 18 Stockholm.E-post: kundservice@blocket.seFör snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Tidigare användarvillkor t.o.m. 11 maj 2025

Denna version av Användarvillkoren gäller mellan 21 januari 2025 - 11 maj 2025. Du hittar länkar till tidigare användarvillkor längst ner på sidan. För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten.Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem.Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted ASA, org. nummer 933 739 384 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket ingår i Schibsted Marketplaces-koncernen.Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsted Marketsplaces personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för ditt konto för Schibsted Marketplaces och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benämns gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted ASA ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsted Marketplaces behandling av personuppgifter i Schibsted Marketplaces personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har.Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se).Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som bryter mot eller tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett konto för Schibsted Marketplaces. När du har skapat ditt konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted Marketsplaces. Du kan läsa mer om vad ett konto för Schibsted Marketplaces är här. I samband med att du skapar ditt konto accepterar du även villkoren för kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice.På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Granskningen sker genom automatiserad programvara eller algoritmer men kan även i vissa fall ske manuellt och sker då genom granskning av kvalificerad personal, baserat på innehållet i annonsen. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.Blocket genomför löpande manuella kontroller av användare genom granskning av kvalificerad personal, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.Blocket kan även använda automatiserad programvara eller algoritmer för att upptäcka och vidta åtgärder om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. Blocket kan även manuellt, genom granskning av kvalificerad personal, granska och vidta åtgärder efter att ha blivit underrättad av behörig myndighet eller via det interna systemet för anmälan och åtgärder på att du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare. När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Tjänsterna.

Webbplatsen och dess innehåll.

Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blocket ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor.

Överklagan och tvistlösning

Om du vill överklaga ett beslut taget av Blocket rörande din användning av Tjänsten eller innehåll på Tjänsten kan du lämna in ett klagomål via Blockets interna system för hantering av klagomål inom sex (6) månader från datumet för beslutet genom att besvara det mejl du har fått med beslutet eller genom att kontakta Blocket här. Blocket behandlar alla inkommande klagomål i ankomstordning genom granskning av kvalificerad personal. Den interna klagomålshanteringsfunktionen är kostnadsfri.Om tvisten inte kan lösas via den interna klagomålshanteringsfunktionen har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol (du hittar en lista över dem här).Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter

Blocket AB, 105 18 Stockholm.E-post: kundservice@blocket.seFör snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Användarvillkor på Blocket

Denna version av Användarvillkoren gäller från den 10 juni 2024. Du hittar länkar till tidigare användarvillkor längst ner på sidan.

För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.

Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten.

Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem.

Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted ASA, org. nummer 933 739 384 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket ingår i Schibsted Marketplaces-koncernen.

Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsteds Marketsplaces personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för Schibsted-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benämns gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted ASA ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsted Marketplaces behandling av personuppgifter i Schibsted Marketplaces personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har.

Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se) och Blocket Jobb (jobb.blocket.se).

Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som bryter mot eller tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.

För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett Schibsted-konto. När du har skapat ett Schibsted-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted Marketsplaces. Du kan läsa mer om vad ett Schibsted-konto är här. I samband med att du skapar ett Schibsted-konto accepterar du även villkoren för Schibsted-kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt Schibsted-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.

För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice.

På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.

Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb.

För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.

Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.

Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.

På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Granskningen sker genom automatiserad programvara eller algoritmer men kan även i vissa fall ske manuellt och sker då genom granskning av kvalificerad personal, baserat på innehållet i annonsen. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.

Blocket genomför löpande manuella kontroller av användare genom granskning av kvalificerad personal, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Blocket kan även använda automatiserad programvara eller algoritmer för att upptäcka och vidta åtgärder om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. Blocket kan även manuellt, genom granskning av kvalificerad personal, granska och vidta åtgärder efter att ha blivit underrättad av behörig myndighet eller via det interna systemet för anmälan och åtgärder på att du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.

Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.

För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare. När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.

God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.

Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.

Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.

Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.

All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Tjänsterna.

Webbplatsen och dess innehåll.

Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.

Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blocket ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.

Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor.

Överklagan och tvistlösning

Om du vill överklaga ett beslut taget av Blocket rörande din användning av Tjänsten eller innehåll på Tjänsten kan du lämna in ett klagomål via Blockets interna system för hantering av klagomål inom sex (6) månader från datumet för beslutet genom att besvara det mejl du har fått med beslutet eller genom att kontakta Blocket här. Blocket behandlar alla inkommande klagomål i ankomstordning genom granskning av kvalificerad personal. Den interna klagomålshanteringsfunktionen är kostnadsfri.

Om tvisten inte kan lösas via den interna klagomålshanteringsfunktionen har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol (du hittar en lista över dem här).

Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter

Blocket AB, 105 18 Stockholm.

E-post: ovrigt@blocket.se

För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Denna version av Användarvillkoren gäller till och med den 9 juni 2024.

För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.

Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem. Denna version av Användarvillkoren gäller från den 17 februari 2024, du hittar länk till tidigare versioner längst ner i Användarvillkoren.

Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted Sverige AB, org. nummer 556536-9500 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket är en del av Schibsted-koncernen i vilken även bolag som Aftonbladet, TV.nu, Qasa och Svenska Dagbladet ingår. Här kan du läsa mer om Schibsted: http://www.schibsted.com.

Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsteds personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för Schibsted-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benämns gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted Sverige AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsteds behandling av personuppgifter i Schibsteds personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har.

Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se) och Blocket Jobb (jobb.blocket.se).

Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som bryter mot eller tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.

För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett användarkonto hos Schibsted (ett så kallat Schibsted-konto). När du har skapat ett Schibsted-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted. Du kan läsa mer om vad ett Schibsted-konto är här. I samband med att du skapar ett Schibsted-konto accepterar du även villkoren för Schibsted-kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt Schibsted-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.

För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren eller gällande lagar och regler.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice.

På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.

Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb.

För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.

Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.

Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.

På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Granskningen sker genom automatiserad programvara eller algoritmer men kan även i vissa fall ske manuellt och sker då genom granskning av kvalificerad personal, baserat på innehållet i annonsen. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.

Blocket genomför löpande manuella kontroller av användare genom granskning av kvalificerad personal, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Blocket kan även använda automatiserad programvara eller algoritmer för att upptäcka och vidta åtgärder om du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler. Blocket kan även manuellt, genom granskning av kvalificerad personal, granska och vidta åtgärder efter att ha blivit underrättad av behörig myndighet eller via det interna systemet för anmälan och åtgärder på att du agerat i strid med Villkoren, gällande lag eller regler.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.

'Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.

För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare. När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.

God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.

Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.

Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.

Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.

All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av

Webbplatsen och dess innehåll.

Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.

Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.

Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor.

Överklagan och tvistlösning

Om du vill överklaga ett beslut taget av Blocket rörande din användning av Tjänsten eller innehåll på Tjänsten kan du lämna in ett klagomål via Blockets interna system för hantering av klagomål inom sex (6) månader från datumet för beslutet genom att besvara det mejl du har fått med beslutet eller genom att kontakta Blocket här. Blocket behandlar alla inkommande klagomål i ankomstordning genom granskning av kvalificerad personal. Den interna klagomålshanteringsfunktionen är kostnadsfri.

Om tvisten inte kan lösas via den interna klagomålshanteringsfunktionen har du möjlighet att hänskjuta tvisten till ett av de godkända organen för tvistlösning utanför domstol (du hittar en lista över dem här).

Du har även rätt att hänskjuta tvisten för avgörande av svensk allmän domstol.

Kontaktuppgifter

Blocket AB, 105 18 Stockholm.

E-post: ovrigt@blocket.se

För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Denna version av Användarvillkoren gäller till och med 16 februari 2024. Du hittar de tidigare villkoren längst ner på sidan.

För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.

Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem. Denna version av Användarvillkoren gäller från den 15 november 2023, du hittar länk till tidigare versionen av villkoren längst ner i Användarvillkoren.

Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted Sverige AB, org. nummer 556536-9500 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket är en del av Schibsted-koncernen i vilken även bolag som Aftonbladet, TV.nu, Qasa och Svenska Dagbladet ingår. Här kan du läsa mer om Schibsted: http://www.schibsted.com. Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsteds personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för Schibsted-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benäms gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted Sverige AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsteds behandling av personuppgifter i Schibsteds personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har. Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se) och Blocket Jobb (jobb.blocket.se).

Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.

För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett användarkonto hos Schibsted (ett så kallat Schibsted-konto). När du har skapat ett Schibsted-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted. Du kan läsa mer om vad ett Schibsted-konto är här. I samband med att du skapar ett Schibsted-konto accepterar du även villkoren för Schibsted-kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt Schibsted-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.

För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice. På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.

Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb.

För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.

Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Observera att särskilda regler gäller för köp av produkter via Blockets marknadsplats Blocket Nybegagnat.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster.

I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu.

Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat:

  • I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.

  • Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först.

  • Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.

På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.

Blocket genomför löpande kontroller av användare, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.

Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med köpskydd. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal:

i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och

ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.

För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare.

När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.

God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Betalda placeringar

Det finns två typer av betalt innehåll i resultatlistan: det ena är att Blocket-användare kan betala för en bättre placering av sina annonser i resultatlistan, dessa är märkta med “Betald placering”. Den andra är att företag kan betala för annonsplatser, dessa är märkta med “Annons".

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll").

Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.

Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda.

Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort.

Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.

Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.

Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.

All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift.

Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Webbplatsen och dess innehåll. Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.

Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.

Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, läs mer på www.arn.se

Kontaktuppgifter

Blocket AB, 105 18 Stockholm.

E-post: ovrigt@blocket.se

För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Tidigare användarvillkor på Blocket

Denna version av Användarvillkoren gäller från den 8 september 2023. Du hittar de aktuella villkoren här.För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem. Denna version av Användarvillkoren gäller från den 8 september 2023, för dig som använt Blocket innan detta datum träder denna version i kraft den 1 januari 2023, du hittar länk till tidigare versionen av villkoren längst ner i Användarvillkoren.Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted Sverige AB, org. nummer 556536-9500 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket är en del av Schibsted-koncernen i vilken även bolag som Aftonbladet, TV.nu, Qasa och Svenska Dagbladet ingår. Här kan du läsa mer om Schibsted: http://www.schibsted.com. Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsteds personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för Schibsted-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benäms gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted Sverige AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsteds behandling av personuppgifter i Schibsteds personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har. Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se) och Blocket Jobb (jobb.blocket.se).Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett användarkonto hos Schibsted (ett så kallat Schibsted-konto). När du har skapat ett Schibsted-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted. Du kan läsa med om vad ett Schibsted-konto är här. I samband med att du skapar ett Schibsted-konto accepterar du även villkoren för Schibsted-kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt Schibsted-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det.För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna.
Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice. På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering.Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb.För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster.I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu.Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat:

  • I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.

  • Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först.

  • Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.Blocket genomför löpande kontroller av användare, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med säker betalning och Köp direkt. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal:i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; ochii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare.När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Återbetalning

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du automatiskt en återbetalning av de avgifter som du betalat för annonsen om du inte har justerat annonsen inom 48 timmar från det att du fick meddelande om att annonsen nekats publicering. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden som användare har sedan tidigare ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll").Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren.Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda.Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort.Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift.Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Webbplatsen och dess innehåll. Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen.Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, läs mer på www.arn.se

Kontaktuppgifter

Blocket AB, 105 18 Stockholm.E-post: ovrigt@blocket.seFör snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Användarvillkor på Blocket

Denna version av Användarvillkoren gäller från den 24 augusti 2023. Du hittar de tidigare villkoren längst ner på sidan. För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.

Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem. Denna version av Användarvillkoren gäller från den 24 augusti 2023, för dig som använt Blocket innan detta datum träder denna version i kraft den 1 januari 2023, du hittar länk till tidigare versionen av villkoren längst ner i Användarvillkoren.

Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted Sverige AB, org. nummer 556536-9500 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket är en del av Schibsted-koncernen i vilken även bolag som Aftonbladet, TV.nu, Qasa och Svenska Dagbladet ingår. Här kan du läsa mer om Schibsted: http://www.schibsted.com. Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsteds personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för Schibsted-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benäms gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted Sverige AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsteds behandling av personuppgifter i Schibsteds personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har. Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna För att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket.se måste du vara minst 16 år gammal. Om du är under 18 år ansvarar du för att i) inhämta målsmans godkännande innan Tjänsterna används, eller ii) endast använda Tjänsterna för att köpa varor för pengar som du själv tjänat, eller ii) sälja varor som du köpt för pengar du själv tjänat. Notera att du måste vara minst 18 år gammal för att ingå avtal om Tjänsterna på Blocket Bostad (bostad.blocket.se) och Blocket Jobb (jobb.blocket.se). Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren.

För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett användarkonto hos Schibsted (ett så kallat Schibsted-konto). När du har skapat ett Schibsted-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted. Du kan läsa med om vad ett Schibsted-konto är här. I samband med att du skapar ett Schibsted-konto accepterar du även villkoren för Schibsted-kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt Schibsted-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det. För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna. Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice. På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering. Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb. För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.

Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu.

Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.

Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.

På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.

Blocket genomför löpande kontroller av användare, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp. Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med säker betalning och Köp direkt. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter. För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter. Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare.

När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från. God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att: Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst. Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling. I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden. Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Återbetalning och tillgodo

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du ett tillgodohavande på Blocket motsvarande annonsens värde. Ett tillgodohavande kan även erbjudas vid vissa tekniska problem eller felaktiga betalningar. Tillgodohavandet kopplas till annonsörens e-postadress, är giltigt under ett års tid och kan inte användas för delbetalning. Om du inte vill ha ett tillgodohavande kan du istället få återbetalning av avgifter som du betalat för annonseringen. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren. Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.

Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom. Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.

Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift. Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Webbplatsen och dess innehåll. Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen. Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden. Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft. Tillämplig lag och tvistelösning Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, läs mer på www.arn.se Kontaktuppgifter Blocket AB, 105 18 Stockholm. E-post: ovrigt@blocket.se För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Tidigare version av Blockets användarvillkor

Nedan hittar du de användarvillkor som gällde på Blocket fram till och med 24 augusti 2023.

För att alla ska kunna handla tryggt och säkert på Blocket behöver du följa våra användarvillkor. Läs igenom villkoren och tveka inte att kontakta kundservice om det är något du undrar över.Blocket är framför allt en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket äger inte de varor som annonseras eller säljs genom Blocket och är inte part i avtal mellan säljare och köpare. Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. Genom att använda Tjänsterna godkänner du Användarvillkoren och förbinder dig att följa dem. Denna version av Användarvillkoren gäller från den 6 december 2022, för dig som använt Blocket innan detta datum träder denna version i kraft den 1 januari 2023, du hittar länk till tidigare versionen av villkoren längst ner i Användarvillkoren.Reglerna i användarvillkoren är till för din säkerhet på Blocket och för att vi ska kunna tillhandahålla så bra och trygga tjänster som möjligt.

Allmänt

Dessa användarvillkor (“Användarvillkoren”) reglerar användningen av Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för “Webbplatsen”) samt de tjänster som Blocket tillhandahåller (“Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 och Schibsted Sverige AB, org. nummer 556536-9500 (“Blocket” eller “vi”). Användarvillkoren gäller för alla som använder Webbplatsen, både privatpersoner, företag och andra professionella användare, oavsett om du är här för att bara titta runt eller om du använder Tjänsterna för att annonsera eller köpa varor eller tjänster. Blocket är en del av Schibsted-koncernen i vilken även bolag som Aftonbladet, TV.nu, Qasa och Svenska Dagbladet ingår. Här kan du läsa mer om Schibsted: http://www.schibsted.com. Utöver Användarvillkoren regleras din användning av Webbplatsen och Tjänsterna av Blockets regler för annonsering, Schibsteds personuppgiftspolicy, villkoren och personuppgiftspolicyn för Schibsted-konto och andra villkor som du som användare godkänner när du använder Tjänsterna (dessa benäms gemensamt “Villkoren”).

Dina personuppgifter

Schibsted Sverige AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter som sker när du använder Webbplatsen och Tjänsterna. Du hittar fullständig och detaljerad information om Schibsteds behandling av personuppgifter i Schibsteds personuppgiftspolicy. Där hittar du information om vilka uppgifter vi behandlar, våra syften med behandlingen av personuppgifter och vilka möjligheter och rättigheter du har. Du kan göra inställningar och val relaterade till behandlingen av dina personuppgifter i dina kontoinställningar.Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna För att ingå avtal om Tjänsterna måste du vara 18 år gammal eller ha målsmans godkännande. Blocket förbehåller sig rätten att neka tillhandahållande av Tjänsterna till personer eller företag som tidigare har brutit mot Villkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till Villkoren. För att kunna använda Tjänsterna måste du skapa ett användarkonto hos Schibsted (ett så kallat Schibsted-konto). När du har skapat ett Schibsted-konto kan du använda detta på flera olika sajter som tillhandahålls av Schibsted. Du kan läsa med om vad ett Schibsted-konto är här. I samband med att du skapar ett Schibsted-konto accepterar du även villkoren för Schibsted-kontot som gäller i tillägg till dessa Användarvillkor. Tänk på att ditt Schibsted-konto är personligt och du ansvarar för all aktivitet som sker genom det. För att göra Blocket till en tryggare plats kan du behöva verifiera dig med BankID eller eventuella andra metoder för verifiering som vid var tid finns tillgängliga på Webbplatsen för att kunna använda Tjänsterna. Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Villkoren.

Annonsering på Blocket

I Blockets regler för annonsering finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering. Blocket förbehåller sig rätten att neka och ta bort annonser som inte följer reglerna för annonsering. Notera att Blockets annonseringsregler inte ska uppfattas som uttömmande. Om du är osäker på om din annons följer reglerna är du välkommen att kontakta vår kundservice. På Blocket kan du annonsera som privatperson eller företag. Blockets användare informeras om huruvida en annons publicerats av en privatperson eller ett företag, vilket har betydelse då konsumentskyddande lagar och regler inte gäller vid köp från privatperson. Ett företag har inte rätt att annonsera som privatperson och Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande och bör publiceras som en företagsannons. Läs mer i våra regler för annonsering. Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb.För företag som annonserar hos oss gäller i tillägg Blockets villkor för företag.Om du hyr eller hyr ut en bostad via Blocket Bostad tillhandahåller Blockets systerbolag Qasa AB tjänster för trygg uthyrning, då gäller de ytterligare villkor som du hittar här. Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig på Qasas webbplats, qasa.se.

Ranking av annonser

Vi vill ge dig bästa möjliga sökträff när du använder Blocket för att leta efter varor eller tjänster. I vissa av Blockets kanaler tillhandahåller vi därför personliga rekommendationer med de annonser som vi tror är relevanta för dig baserat på hur du har använt dig av Blocket. Detta innebär att vi kan visa dig annonser som du besökt tidigare eller som liknar annonser som du besökt tidigare. Vi kan också visa dig annonser som andra användare med liknande besökshistorik har kollat på för att du ska få möjlighet att upptäcka annonser som du inte upptäckt ännu. Annonser sorteras på olika sätt i olika kategorier och beroende på om du har använt dig av ett sökord eller inte. Du kommer alltid att kunna se hur ditt sökresultat sorteras och välja hur du vill sortera det. Vi tillhandahåller följande sätt för sortering av sökresultat: I vissa kategorier kan ditt resultat sorteras efter Bästa träff när du har gjort en sökning med hjälp av ett sökord. Resultatet som visas kommer då att vara baserat på hur väl annonsens titel, beskrivning och kategori matchar ditt sökord.Sortering på Senaste respektive Äldst innebär att resultatet baseras på tidpunkten då annons publicerades eller förnyades och du kan välja att visa de nyaste eller äldsta annonserna först. Om du väljer sortering efter Billigast respektive Dyrast är resultatet baserat på pris och du kan välja att visa de billigaste eller dyraste annonserna först.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare ta bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort automatiskt två månader efter publiceringsdagen.På Blocket Bostad uthyres tas en annons bort automatiskt om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mejl när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den. För företag som annonserar på Blocket Bostad tas en annons bort när den varit publicerad under den period som anges i annonsinläggningen.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska annonser och att neka eller avlägsna annons som bryter mot Villkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Blocket förbehåller sig rätten att göra ändringar i annons om annonsens innehåll bryter mot Blockets annonseringsregler och annonsen efter ändringen kan publiceras.Blocket genomför löpande kontroller av användare, till exempel för verifiering av en användares identitet. Om du väljer att inte medverka till en sådan kontroll förbehåller Blocket sig rätten att stänga av ditt konto, vilket innebär att du endast kan använda de funktioner på Webbplatsen som är tillgängliga för oinloggade användare.

Köp mellan privatpersoner

På Blockets Webbplats har både företag och privatpersoner möjlighet att annonsera. Det är därför viktigt att tänka på att olika regler gäller för köp mellan privatpersoner och för köp från företag. När du köper varor eller tjänster av annan privatperson gäller inte konsumentskyddande lagar, vilket bland annat innebär att du som utgångspunkt inte har någon ångerrätt, bytesrätt eller öppet köp.Användare kan köpa och sälja varor med hjälp av Blockets transaktionella tjänster, såsom Frakt med säker betalning och Köp direkt. När dessa tjänster används för att genomföra en transaktion ingår köparen och säljaren två separata avtal: i) ett köpeavtal med köparen/säljaren som baseras på: innehållet i annonsen, vad som i övrigt överenskommits mellan parterna och relevanta villkor för sådana transaktionella tjänster som framgår på Webbplatsen. Som förtydligande är Blocket aldrig del i detta avtal; och ii) ett avtal med Blocket (och eventuell annan tredje part som framgår av villkoren för respektive tjänst) för leverans av den transaktionella tjänst som valts.

Skyldighet att lämna uppgifter

När du säljer varor och/eller tjänster via Webbplatsen kan Blocket komma att be om kompletterande uppgifter från dig när Blocket har rättslig skyldighet att göra det. Att du lämnar de uppgifter som Blocket ber om är en förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig och vi förbehåller oss därför rätten att stänga av användare som inte lämnar begärda uppgifter.För dig som är företagsannonsör kan Blocket vara skyldig att använda uppgifterna för att visa upp information om ditt företag för konsumenter. Blockets meddelandetjänstI Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare.När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från. God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att: Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst. Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling. I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost, otillåten marknadsföring eller andra oönskade meddelanden. Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som kan vara till skada för oss eller våra användare.

Omdömen

Blocket kan tillåta användare att lämna omdömen om andra användare på Webbplatsen. Dessa omdömen kan Blocket göra fritt tillgängliga på Webbplatsen. Det är inte tillåtet att inhämta eller skriva falska omdömen. För innehållet i omdömen gäller samma regler som för meddelandetjänsten, se ovan.

Återbetalning och tillgodo

Om du har betalat för en annons som nekas publicering får du ett tillgodohavande på Blocket motsvarande annonsens värde. Ett tillgodohavande kan även erbjudas vid vissa tekniska problem eller felaktiga betalningar. Tillgodohavandet kopplas till annonsörens e-postadress, är giltigt under ett års tid och kan inte användas för delbetalning. Om du inte vill ha ett tillgodohavande kan du istället få återbetalning av avgifter som du betalat för annonseringen. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden ogiltigförklaras.

Tredjepartsinformation

När du annonserar kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer. Användargenererat innehållMed användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av Tjänsterna skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll"). Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till Användargenererat innehåll som du tillför Webbplatsen, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att du har fått tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Villkoren. Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda. Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket får använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att publicera en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet. Detta innebär att Blocket har rätt att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten, oavsett mediekanal, och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har tagits bort. Du efterger alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet genom att lägga upp det på Webbplatsen.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom. Du har inte rätt att kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information från Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket. Detta förbud hindrar inte att du sparar information från annonser för varor eller tjänster som du köpt på Blocket.Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering eller liknande, samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen stämma överens med god marknadsföringssed. Ett företag som bryter mot reglerna kan förbjudas av domstol att fortsätta med aktiviteten och dömas att betala vite. Vid allvarliga överträdelser kan företag som bryter mot reglerna dömas att betala en marknadsstörningsavgift.Det är förbjudet att skicka reklam via mejl, SMS eller andra kanaler för direktkommunikation, såsom Blockets meddelandetjänst, till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Webbplatsen och dess innehåll. Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats, det vill säga ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten. Blocket har ingen kontroll över och är inte part i avtal som träffas mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt bara för att det förekommer på Webbplatsen. Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst den eventuella annonskostnaden.Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall tredje part ställer krav på ersättning från Blocket på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du som konsument köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för eventuella tilläggstjänster till din annonsering.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted ASA eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som du har betalat i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft. Tillämplig lag och tvistelösning Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, läs mer på www.arn.se Kontaktuppgifter Blocket AB, 105 18 Stockholm. E-post: ovrigt@blocket.se För snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Tidigare version av Blockets användarvillkor

Nedan hittar du de användarvillkor som gällde på Blocket mellan den 20 april 2020 till den 6 december 2022. För dig som använt Blockets tjänster innan den 6 december 2022 gäller nedanstående villkor till och med den 31 december 2022.

Du hittar uppdaterad version av Blockets användarvillkor här.

Villkoren är till för din säkerhet på Blocket

  • Annonser som inte följer reglerna publiceras inte

  • Radera eller förläng din gamla annons om du ska annonsera samma vara eller tjänst igen

  • Är du osäker på om din annons följer reglerna, fråga

    kundservice

  • För jobbannonser gäller Regler för annonsering på

    Blocket Jobb

  • Om du hyr ut eller hyr bostad via Blocket Bostad gäller ytterligare villkor som du hittar

    här

  • För företagsannonsörer gäller i tillägg till vad som anges nedan följande

    villkor för företag

Allmänt

Dessa villkor ("Användarvillkoren"), tillsammans med övriga villkor som finns på Blockets webbplats och mobila applikationer (tillsammans kallar vi dessa för "Webbplatsen") och sådana villkor som Blocket i vissa fall tillhandahåller en användare separat, reglerar din användning av Blockets tjänster (”Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Blocket AB, org. nummer 556610-3429 (“Blocket” eller “vi”). Blocket är en del av Schibsted där även systerbolagen Aftonbladet, Prisjakt, TV.nu, Lendo och Svenska Dagbladet ingår. Här kan du läsa mer om Schibsted: http://www.schibsted.com. Genom att använda Tjänsterna godkänner du dessa Användarvillkor och förbinder dig att följa dem. Denna version av Användarvillkoren gäller från den 20 april 2020. Vi rekommenderar dig att läsa Användarvillkoren noggrant och skriva ut en kopia av Användarvillkoren för framtida bruk.

Dina personuppgifter

För att vi ska kunna ge dig tillgång till våra tjänster, till exempel ge dig möjlighet att annonsera på Blocket eller kontakta annonsörer behöver vi samla in och behandla vissa personuppgifter om dig. I Blockets personuppgiftspolicy finns information om vilken information vi samlar in, hur vi använder dina personuppgifter och vilka valmöjligheter och rättigheter du har, till exempel i fråga om att få tillgång till dina personuppgifter.

Förutsättningar för att du ska kunna använda Tjänsterna

För att ingå avtal om Tjänsterna måste du vara 18 år gammal eller ha målsmans godkännande. Tjänsterna tillhandahålls inte till personer eller företag som tidigare har brutit mot Användarvillkoren, tidigare av Blocket tillhandahållna villkor eller lagar och regler. Om du registrerar ett företag som användare intygar du att du har behörighet att binda företaget till dessa Användarvillkor.

Annonsering på Blocket

I Blockets Regler för annonsering (se nedan) finns regler för utformning och kategorisering av annonser. För att annonsera på Blocket måste du följa reglerna för annonsering.Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb.Annons som publiceras på Blocket Bostad blir även synlig hos Qasa (Qasa.se).Blocket förbehåller sig rätten att blockera eller stänga av en användare som missbrukar, manipulerar eller använder Tjänsterna i strid med Användarvillkoren, inklusive reglerna för annonsering.

Användargenererat innehåll

Med användargenererat innehåll avses allt sådant innehåll som en användare av en Tjänst skapar och/eller lägger upp på Webbplatsen som t.ex. bilder, filmer och annonstexter ("Användargenererat innehåll").Du garanterar att du innehar nödvändiga rättigheter till det Användargenererade innehållet, antingen genom att du själv har skapat detta (vare sig det är exempelvis en bild, en film eller en annonstext), eller att alla som har medverkat har gett dig tillstånd att använda det Användargenererade innehållet på Webbplatsen i enlighet med Användarvillkoren.Detta innebär att du garanterar att Användargenererat innehåll inte innehåller immaterialrättsligt skyddat material, såsom musik, film, bild, logotyp eller annat material som du inte har tillåtelse att använda.Du garanterar att du sett till att de personer som kan identifieras i det Användargenererade innehållet (exempelvis i en bild eller en film eller enbart genom sitt namn) är medvetna om hur materialet kommer att användas och att de har godkänt att medverka i det Användargenererade innehållet och att Blocket även kan komma att använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte.Genom att lägga upp Användargenererat innehåll på Webbplatsen, exempelvis genom att lägga in en annons, ger du Blocket en obegränsad rätt att fritt förfoga över det Användargenererade innehållet, genom att till exempel bearbeta, formatanpassa, lagra eller kopiera det och göra det tillgängligt för allmänheten oavsett mediekanal och att vidareupplåta dessa rättigheter till eventuella samarbetspartners. Blocket får även använda det Användargenererade innehållet i marknadsföringssyfte. Blockets rättigheter kvarstår även efter att en annons har raderats.Du efterger härmed alla krav på ersättning från Blocket för Blockets användning av det Användargenererade innehållet.

Immateriella rättigheter

Blocket, eller Blockets licensgivare, innehar de immateriella rättigheterna till text, bild, design och det övriga material och information som görs tillgängligt för dig genom din användning av Tjänsterna. Samma sak gäller den bakomliggande programkoden för Tjänsterna. Sådant material och information får inte användas på annat sätt än inom ramen för normal användning av Tjänsterna. Om inte annat anges är allt material Blockets exklusiva egendom.Du får skriva ut enskilda sidor från Webbplatsen men du får i övrigt inte kopiera, reproducera, publicera, ladda upp, skicka eller distribuera något material eller någon information på Webbplatsen utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.Användning av automatiserade tjänster såsom robotar, spindlar, indexering och liknande samt andra metoder för systematisk användning av innehållet på Webbplatsen är inte tillåtet utan föregående skriftligt tillstånd från Blocket.All otillåten användning medför ersättningsskyldighet. Den som avsiktligt eller genom grov oaktsamhet bryter mot lagen kan straffas med böter eller fängelse upp till två år och bli dömd att betala skadestånd.

Marknadsföring

All marknadsföring ska enligt Marknadsföringslagen (2008:486) stämma överens med god marknadsföringssed. Om ett företag bryter mot reglerna kan Marknadsdomstolen förbjuda detta och om det fortsätter kan företaget dömas att betala vite (ett slags böter).Det är uttryckligen förbjudet att skicka reklam via e-mail eller SMS till fysiska personer om inte dessa har samtyckt till det på förhand. Det är också förbjudet att driva telefonförsäljning till personer som tydligt har motsatt sig detta.

Ansvarsbegränsning

Blocket garanterar inte kontinuerlig, oavbruten eller säker tillgång till Tjänsterna. Driften av Webbplatsen kan komma att störas av ett antal faktorer utanför Blockets kontroll och Blocket ställer inga garantier gällande Webbplatsens funktion eller tillgänglighet. Blocket kan inte göras ansvarigt för skador som direkt eller indirekt orsakas av användning av Webbplatsen och dess innehåll.Webbplatsen är huvudsakligen en annonsplats. Webbplatsen är således ett forum som låter användare annonsera, sälja och köpa varor och tjänster. Blocket har ingen kontroll över och medverkar inte i transaktionen mellan en köpare och en säljare. Du ska inte anta att ett erbjudande, en försäljning eller ett köp av ett objekt är giltigt och lagligt endast för att det förekommer på Webbplatsen. Blocket ansvarar inte för den utannonserade varan eller tjänsten.Blocket ersätter endast direkta kostnader som uppkommit vid användande av Tjänsterna som en direkt följd av vårdslöshet från Blockets sida. Blockets ansvarar inte i något fall för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlust av data, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Vid tekniska fel som påverkar annonseringen ersätts högst annonskostnaden.Blocket ansvarar inte för skada som beror på uteblivna eller fördröjda annonssvar eller på felaktig information i annonstexten.

Skadeersättning

Du som användare åtar dig att hålla Blocket skadeslöst för det fall att någon tredje part ställer krav på ersättning på grund av Användargenererat innehåll eller på grund av att du i övrigt har agerat i strid med dessa Användarvillkor eller i strid med gällande lag eller tredje parts rättighet.

Ångerrätt

När du köper tjänster via Internet har du som regel 14 dagars ångerrätt. För att annonsera på Blocket måste du dock frånsäga dig din ångerrätt eftersom Blockets tjänst för annonsering innebär att du, genom att lägga in en annons, begär att tjänsten påbörjas omedelbart efter att du har betalat för den. Det innebär att du accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten har fullgjorts. Blockets tjänst anses fullgjord så snart din annons har publicerats. Motsvarande regler gäller för tilläggstjänster som du köper i samband med annonsering. Exempel på tilläggstjänster är ändring eller förnyelse av annons, dessa tjänster anses fullgjorda så snart annonsen ändrats eller förnyats.

Överlåtelse

Genom att acceptera Användarvillkoren godkänner du att avtalet som du har ingått med Blocket, utan ditt samtycke, kan överlåtas till annat bolag som helt eller delvis, direkt eller indirekt ägs av Schibsted eller till tredje part i anslutning till en inkråms- eller verksamhetsöverlåtelse som inkluderar Tjänsterna.

Förändringar i Tjänsterna

Blocket kan när som helst och utan föregående information besluta att avveckla Tjänsterna eller ersätta Tjänsterna med andra tjänster. I sådant fall förbehåller sig Blocket rätten att avsluta din tillgång till Tjänsterna, vilket kommer att ske efter att du har fått information om detta, t.ex. genom meddelande till din registrerade e-postadress. Eventuell ersättning som betalats i förskott för Tjänsterna kommer i sådana fall att återbetalas till dig.

Ändringar i Användarvillkoren

Blocket kan komma att ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. I den mån vi gör väsentliga förändringar som kräver ditt samtycke kommer vi dock att inhämta ditt samtycke innan förändringen träder i kraft.

Tillämplig lag och tvistelösning

Svensk lag ska tillämpas på Tjänsterna och dessa Användarvillkor. Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol.Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, läs mer på www.arn.se

Kontaktuppgifter

Blocket AB, 105 18 Stockholm.E-post: ovrigt@blocket.seFör snabbast möjliga svar använd istället vårt kontaktformulär.

Regler för annonsering

Blocket gör inte anspråk på att nedan angiven information, med avseende på vad som kan anses vara olagligt eller otillbörligt och således inte får förekomma på Webbplatsen, är komplett eller uttömmande. Informationen är således i dessa avseenden endast exemplifierande. Du ansvarar själv som användare för att den information som du lägger in i annonser inte strider mot gällande lagar och regler. Du som användare är personligen ansvarig för din annons.Blockets "Privatannonser" är till för att användas av privatpersoner som är behöriga att ingå avtal enligt vad som ovan anges i dessa Användarvillkor.Blockets "Företagsannonser" är till för företag. Blocket förbehåller sig rätten att avgöra när en annons är företagsliknande. Följande kategoriseras som företag:

  • Juridiska personer

  • Annonsör med varor som säljs med avdragbar moms

Företagsannonsörer åtar sig att följa konsumentskyddande lagar (bland annat konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och prisinformationslagen) och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.Bil- & Motorcykelhandlare måste ha ett abonnemang för att publicera radannonser under säljes. Köpesannonser kan dock radannonseras direkt via Webbplatsen.

Publiceringstid

Blockets tjänst anses fullgjord när annonsen har godkänts och publicerats på Webbplatsen. Därefter måste du som användare plocka bort annonsen så snart syftet med annonseringen är uppfyllt, t.ex. när du har sålt det som du har annonserat. Eftersom Blocket vill minimera antalet inaktuella annonser på Webbplatsen tas en annons bort av Blocket efter två månader från publiceringsdagen.På Blocket Bostad uthyres tas annons bort av Blocket om du inte har loggat in på ditt Blocket Bostad-konto under en sammanhängande period om tre veckor. Du kommer att få påminnelse via mail när du inte har varit aktiv på en vecka med en uppmaning att logga in för att din annons inte ska tas bort. Så länge du är aktiv ligger din annons på Blocket Bostad uthyres kvar tills dess du väljer att ta bort den.

Granskning och kontroll av annonser och användare

Blocket förbehåller sig rätten att granska samtliga annonser och att neka eller avlägsna en annons på grund av att den bryter mot de Användarvillkoren, tredje parts upphovsrätt, annan rättslig reglering eller mot Blockets principer och anda. Blocket förbehåller sig rätten att ta bort/ändra i annonstext om texten bryter mot annonseringsregler, och annonsen efter ändringen kan publiceras.Slumpvisa eller anmälningsinitierade kontroller genomförs fortlöpande, till exempel för verifiering av en användares identitet. Den som väljer att inte medverka till en sådan kontroll riskerar att stängas av från användning av Blocket.

Blockets meddelandetjänst

I Blockets meddelandetjänst kan du som har ett användarkonto på Blocket skicka och ta emot meddelanden. Meddelanden som du skickat till eller tagit emot från andra användare finns på så vis samlade i ditt användarkonto. Observera att du behöver ha ett användarkonto på Blocket för att kunna skicka meddelanden och läsa meddelanden som skickats till dig av andra användare.När du använder meddelandetjänsten visas ditt användarnamn för den du skickar meddelanden till eller tar emot meddelanden från.God ton och ett trevligt uppträdande mellan användare är en självklar förutsättning för en bra affärsmiljö och goda affärer. Därför är det inte tillåtet att:

  • Hota, trakassera eller i övrigt agera anstötligt mot någon i Blockets meddelandetjänst.

  • Använda Blockets meddelandetjänst för att utföra någon olaglig, vilseledande eller skadlig handling.

  • I övrigt missbruka Blockets meddelandetjänst, exempelvis genom att skicka skräppost eller andra oönskade meddelanden.

Blocket kan filtrera, ta bort eller stoppa meddelanden med stötande eller otillåtet innehåll. Blocket kan också stoppa meddelanden eller ta bort innehåll som strider mot våra Användarvillkor eller som vi har skäl att anta strider mot gällande lagar och regler. Blocket förbehåller sig rätten att stänga av användare som inte följer reglerna för meddelandetjänsten eller som använder den på sätt som är till skada för oss eller våra användare.

Återbetalning och tillgodo

Om en annons nekas publicering får du ett tillgodohavande på Blocket motsvarande annonsens värde. Ett tillgodohavande kan även komma att erbjudas vid vissa tekniska problem eller felaktiga betalningar. Tillgodohavandet kopplas till annonsörens e-postadress, är giltigt under ett års tid och kan inte användas för delbetalning. Om du inte önskar ett tillgodohavande kan du få återbetalning av erlagda avgifter. Missbruk, manipulering eller användande av Tjänsterna i strid mot Blockets regler ger inte rätt till återbetalning eller kompensation och innebär att eventuella tillgodohavanden ogiltigförklaras.

Annonsering på Blocket Jobb

Observera att särskilda regler för annonsering gäller för platsannonsering på Blocket Jobb, läs mer här Blocket Jobb

Språk

Endast annonser på svenska, danska, norska eller engelska tillåts. Företagsannonsering ska ske på svenska.

Inte ren marknadsföring

Det är endast tillåtet att annonsera om försäljning, uthyrning, byten, samt tjänster och efterlysningar. Annonstexten ska användas till att beskriva den specifika varan eller tjänsten som erbjuds i annonsen. Övrig information, såsom beskrivning av en verksamhet eller ett generellt utbud, tillåts ej i annonstexten. Företag med butik har möjlighet att presentera sin verksamhet på sin butikssida (se under rubriken "Butik på Blocket"). Efterlysningar får endast göras av stulna eller borttappade varor eller djur.

Beskrivning

Annonsrubriken måste beskriva varan eller tjänsten, inga företagsnamn eller länkningar får förekomma. Inga onödiga tecken får användas i rubriken. Varan eller tjänsten måste beskrivas i annonstexten, det är inte tillåtet att endast länka till en annan sida. Annonstexter får inte kopieras från andra annonser, dessa kan vara skyddade av upphovsrätt och/eller andra lagar och är Blockets egendom enligt vad som anges ovan. Det är inte tillåtet att använda sig av sådana sökord i annonstexten som gör att användare får felaktiga annonsträffar eller som innebär otillåten användning av annans varumärke.

Bytesföslag

Vi tillåter inte att man skriver ut bytesförslag i annonstexten. Anledningen till detta är att när användare söker på sajten efter en vara, som även stämmer överens med ett av dina bytesförslag, så dyker din annons upp trots att annonsen inte innehåller den varan. Vi vill att det ska bli så enkelt som möjligt för användare att hitta det de söker på sajten utan att få missvisande sökträffar. Säljer du exempelvis en Volvo får du inte skriva andra bilmärken eller modeller, så som exempelvis BMW eller Mercedes. Självfallet får du skriva att du kan tänka dig byte i annonstexten och sedan komma överens med intressenten om vad du kan tänka dig att byta till i dialog med denne.

E-post

Om du när du annonserar endast kan nås via telefon, skriv detta i annonstexten, e-postadressen är dock obligatorisk för att kunna annonsera ut en vara.

Inga dubbletter

Det är inte tillåtet att lägga in annonser om samma vara eller tjänst mer än en gång samtidigt. Radera den gamla annonsen först innan du lägger in den nya. Det är inte heller tillåtet att lägga in annonser med samma vara eller tjänst under flera län eller i mer än en kategori.

Ändring av vara eller tjänst i annons

Det är inte tillåtet att byta ut eller lägga till en vara/tjänst vid ändring eller förnyelse av annonsen.

Ovederhäftiga/Orealistiska erbjudanden

Det är inte tillåtet att annonsera om orealistiska erbjudanden. Blocket förbehåller sig rätten att neka eller avbryta publicering av annonser som enligt Blockets bedömning är ovederhäftiga eller orealistiska.

Kategorisering

Annonsen ska läggas i den kategori som bäst beskriver din vara eller tjänst (annonsen flyttas till rätt kategori när den granskas). Det är inte tillåtet att blanda varor och/eller tjänster i samma annons när varorna och/eller tjänsterna inte hör till samma kategori. De olika varorna/tjänsterna måste i sådant fall delas upp i flera annonser. Säljannonser ska placeras i kategorin "Säljes" och köpannonser i kategorin "Köpes". Uthyres, önskar hyra och bytes finns som val på vissa kategorier, saknas det ska uthyresannonser placeras i kategorin "Säljes" och önskar hyra i kategorin "Köpes". Bytesannonser placeras i kategorin "Säljes" om varan kategoriseras efter din produkt och i kategorin "Köpes" om varan kategoriseras efter varan du söker. Efterlysningar av stulna eller borttappade varor eller djur ska placeras i kategorin Efterlysningar.

Tjänster

Annonserade tjänster måste följa de lagar och föreskrifter som gäller för respektive bransch. När du annonserar om tjänster måste du därför intyga att du följer dessa (exempelvis avseende Trafiktillstånd, F-skatt och ansvarsförsäkringar). Detta kontrolleras av Blocket i samarbete med branschorganisationer.

Endast ett motorfordon eller bostad per annons

Det är inte tillåtet att lägga in mer än ett motorfordon eller en bostad per annons med undantag för om dessa ska bytas (t.ex. 2 mot 1).

Uthyrning av lägenhet

Vid annonsering under ”Lägenheter uthyres” måste annonsören intyga att ingen förskottshyra eller deposition tas ut innan lägenheten är visad och avtal/kontrakt tecknats. Blocket förbehåller sig rätten att refusera annonser där det framkommit att detta inte har följts.

Kläder & Skor samt Barnkläder & Skor

I dessa kategorier måste dina klädesplagg stämma överens med klädtypen du valt i annonsformuläret. Som privatperson kan du annonsera obegränsat med plagg eller skor. Företag kan annonsera ett plagg per annons och kan ange alla storlekar som plagget finns tillgängligt i. Pälsar och andra produkter från djur som i CITES listning anses sårbara, t.ex. varg och leopard, kräver tillstånd från Jordbruksverket. Om sådant tillstånd finns, bör detta framgå i annonstexten. Olaglig annonsering av sådana produkter kan straffas med fängelse eller böter.

Regler för djur

Blocket har restriktioner mot försäljning eller överlåtande av vissa djur. Varghybrider, till exempel, är inte tillåtna. I enlighet med Djurskyddslagen och i samarbete med Djurskyddet Sverige och SVERAK gäller även nedan villkor för annonsering i kategorin djur.Att bli djurägare är ett stort ansvar och ska inte vara en ogenomtänkt impulshandling. Därför har Blocket tillsammans med Djurskyddet i Sverige beslutat att inte tillåta annonser där djuret skänks bort.Lägsta priserna i djurkategorin återspeglar den kostnad som är förenlig med ett ansvarsfullt djurägande och angivet lägsta pris är till för att förhindra ogenomtänkta köp och att motverka djurplågeri.

  • Katt minst 500 kr.

  • Hund minst 1000 kr.

  • Kanin minst 100 kr.

  • Råtta, hamster och marsvin, minst 100 kr.

  • Reptil, minst 100 kr.

  • Fågel, minst 100 kr.

  • Lantbruksdjur (däggdjur), minst 100 kr.

  • Lantbruksdjur (fågel), minst 50 kr.

  • Fiskar och leddjur/insekter, minst 25 kr.

Djurens ålder (när djuret tidigast kan levereras) vid försäljningen ska framgå i annonsen.

  • Katter får inte överlåtas innan de är 12 veckor gamla

  • Hundar får inte överlåtas innan de är 8 veckor gamla

  • Kaniner får inte överlåtas innan de är 7 veckor gamla

På förfrågan måste en hundannonsör kunna delge hundens registreringsnummer från Jordbruksverket. I de fall registrering inte hunnit ske, måste valpens mammas registreringsnummer kunna anges.Annonsering av rovdjur och/eller zoologiska djur och/eller uppstoppade sådana djur, till exempel varg, rovfåglar, leopard, m.fl. kan annonseringen kräva intyg om att marknadssättandet är lagligt. Det är viktigt att du som annonsör har kontrollerat vad som gäller för din specifika vara/produkt. Du kan läsa mer hos Jordbruksverket.Olagligt marknadssättande/annonsering kan medföra böter eller fängelse.

Spelautomater

Vid försäljning av spelautomater måste det framgå i annonsen att innehav eller uppställning av spelautomaten kan kräva tillstånd från Lotteriinspektionen.

Vapen

Vid försäljning av licenspliktigt vapen måste det framgå i annonstexten att vapnet kräver licens.Replikor är inte tillåtna (gäller ej replikor föreställande vapen framtagna innan 1896). Blocket tillåter inte heller annonsering av "soft air Guns" eller "startvapen". Luftpistoler, kolsyrevapen eller andra föremål som liknar ”riktiga” vapen tillverkade efter 1896 är inte heller tillåtna att annonsera.

Piratkopior och förfalskningar

Det är inte tillåtet att annonsera piratkopior och förfalskningar av t.ex. märkesprodukter, CD/DVD, programkort eller dator/TV-spelsprogramvara. När du säljer märkesprodukter måste du därför intyga att varan är original.

Olagliga varor

Varor som inte är tillåtna att sälja enligt svensk lag får inte annonseras. Här följer några exempel på olagliga varor:

  • Alkohol, narkotika, tobak

  • Olagliga vapen (t.ex. automatvapen, stiletter, batonger)

  • Läkemedel

  • Produkter för trådlös överföring på 1,2-GHz-bandet

  • Vissa kemiska preparat (t.ex. kvicksilver)

  • Människodelar

  • Hittelön eller ersättning för anskaffande av bostad

  • Laservarnare

  • Aktier (affärsöverlåtelser tillåtna)

  • Förfalskade mynt och sedlar

Otillåtna varor och tjänster

Blocket har restriktioner mot vissa typer av varor och tjänster som inte får annonseras. Här följer några exempel på otillåtna varor och tjänster:

Varor

  • Hälso eller skönhetspreparat (parfymer undantaget)

  • Osmakliga vapen

  • Begagnade underkläder eller badkläder för vuxna

  • Registreringspapper

  • Parkeringstillstånd

  • Linser (när dessa säljs av privatperson)

  • Pornografi och sexleksaker

  • E-postadresser

  • Medlemskap på hemsidor

  • Telefonnummer (dock får abonnemang överlåtas i samband med telefonförsäljning)

  • Egna radio- eller TV-inspelningar

  • Stötande propaganda (samlarföremål från andra världskriget är dock som regel tillåtet)

  • Franchiseverksamheter (undantaget Blocket Jobb)

  • Produkter för att låsa upp mobiltelefoner

  • Replikor av vapen tillverkade efter 1896.

  • Vissa matvaror (t.ex.Störkaviar)

  • Produkter som är avsedda för att undvika/försvåra uttagande av trängselskatt

  • Laserpekare som överstiger 5 mW och samtliga laserpekare med grön laser

  • Affärsöverlåtelser av företag eller verksamheter utanför Norden.

Tjänster

  • Barnpassning (tillfälligt såväl som långvarigt, t.ex. dagmamma)

  • Mäklartjänster

  • SMS-tjänster

  • Söka anställning

  • Massage

  • Tatuering (när denna tjänst utförs av privatperson)

Stötande och kränkande innehåll

Annonser som kan verka stötande eller kränkande för folkgrupper och/eller enskilda individer godkänns inte. Vissa ålderdomliga benämningar på folkgrupper kan uppfattas som stötande och får inte användas. Bilder och filmer av kränkande karaktär tillåts inte.

Underkläder och badkläder

Bilder och filmer med människor eller verklighetstrogna modeller som visar underkläder eller baddräkter är inte tillåtet.

Tredjepartsinformation

När du lägger upp din annons kan Blocket visa tilläggsinformation i anslutning till din annons. Sådan tilläggsinformation visas automatiskt och är baserad på den information som du som användare/annonsör lägger in, exempelvis kan kartinformation visas baserat på det postnummer du har angett och fordonsuppgifter kan visas upp med hjälp av det registreringsnummer som du har angett för fordonet som annonseras. Dessa tilläggsuppgifter hämtas från externa system som tillhandahålls av tredje part och Blocket tar inget ansvar för eventuella felaktigheter. Du måste själv som annonsör kontrollera att dessa uppgifter är korrekta. Meddela gärna Blocket om något inte stämmer.

Länkar och hänvisningar

Endast annonsörer med butik på Blocket har möjlighet att ha länkar med i annonsen (se under rubriken "Butik på Blocket"). Länkar och hänvisningar i annonser ska vara relevanta för varan eller tjänsten du annonserar om. Samma regler gäller för länkarna som för annonsen i övrigt, d.v.s. du som användare kan komma att ansvara för innehållet på den webbsida du länkar till. Vidare är det inte tillåtet att länka eller referera till en annan annons- eller auktionswebbplats. I kategorin "Bostäder" måste länkar gå till annonser hos registrerade mäklare. Det är ej tillåtet att länka eller hänvisa till sidor där relevant information är dold bakom medlemskap eller på annat vis är lösenordsskyddad.

Bilder och filmer

Bilder och filmer ska vara relevanta för varan eller tjänsten du annonserar om och får inte innehålla övrig text, företagsnamn, logotyper, URL:er eller andra grafiska tillägg som kan tolkas som generell företagsmarknadsföring. Det är inte heller tillåtet att systematiskt använda ramar eller andra grafiska effekter i annonsens bild(er) som medför att annonsen framhävs på bekostnad av andra annonser i listningsvyn. För fordon måste bilden föreställa fordonet i annonsen och samma bild får inte användas i mer än en annons samtidigt.Det är inte tillåtet att ta bilder och filmer från andra annonser utan annonsörens medgivande. Dessa kan vara skyddade under upphovsrättslagen.Avseende bilder och annat innehåll i annonser, se också ovan i dessa Användarvillkor under punkten Användargenererat innehåll. Användargenererat innehåll överlåts till Blocket varvid Blocket får rätt att fritt förfoga över innehållet.

Vattenstämplar

Bilder publiceras med Blockets vattenstämpel. Detta görs för att förhindra att bilderna används i andra sammanhang som inte medgivits av dig som användare. Det är därför inte tillåtet att infoga egen vattenstämpel i bild eller film som kan tolkas som generell företagsmarknadsföring.

Logotyper

Det är inte tillåtet att använda annans logotyp i en annons (oavsett om logotypen är del av en bild eller film) utöver sådan logotyp som finns på den vara som annonseras. Företagslogotyper får inte användas som bilder med undantag för annonserna i kategorierna för Tjänster, eller om det är själva företaget du säljer.

Deklaration av försäljning

Inkomsten från enstaka försäljningar, t.ex. möbler, hemelektronik och prydnadsföremål, behöver du inte ta upp i inkomstdeklarationen om den totala vinsten är mindre än 50 000 kr. Om du säljer varor regelbundet ska du dock redovisa inkomsten i deklarationen oavsett om du har tjänat mycket eller lite pengar. Du redovisar inkomsterna som hobbyverksamhet eller som näringsverksamhet, beroende på verksamhetens syfte och hur stor omfattning den har. Läs mer hos Skatteverket.

Tilläggsvillkor för klippkort

Klippkortet kan laddas med vissa givna summor som sedan används för betalning vid annonsering.

Endast för annonsörer med butiker

Klippkortet gäller endast för annonsörer med butik på Blocket. För att kunna utnyttja klippkortet för betalning av annonser måste butiken vara betald och aktiverad.

Betalning och godkännande av villkor

Betalning av klippkortet sker direkt på Webbplatsen med kontokort. Genom betalning av den summa som du har valt godkänner du dessa "Tilläggsvillkor för klippkort".

Giltighetstid

Klippkortet gäller under två (2) år räknat från datumet då det fylldes på genom inbetalning av den valda summan eller senast användes för betalning. Ingen återbetalning sker av innestående medel som inte förbrukats före giltighetstidens utgång.Klippkortet kan inte bytas in mot kontanter eller på annat sätt helt eller delvis återköpas.

Endast för radannonsering

Klippkortet kan endast användas för betalning av radannonsering på Webbplatsen, innefattande t.ex. ändring eller förnyelse av annonsen och extrabilder. Klippkortet kan inte användas för någon annan typ av annonsering eller tjänst såsom bannerannonsering, betalning av butik eller begagnatförsäkring.

Ränta

Det utgår ingen ränta på innestående medel.

Saldo

Om du vill veta giltighetstiden eller hur mycket pengar som finns på ditt Klippkort kan du kontrollera detta genom att kontakta kundservice eller genom att logga in i din butik.