Blocket Jobb

Arbetsuppgifter    Du kommer att ingå i en grupp där ni kommer att arbeta med att ta emot och lösa ärenden via ett ärendehanteringssystem. Det gäller att kunna sätta sig in i användarnas situation och trivas i rollen för att få kundens miljö att fungera problemfritt. I den här rollen kommer du att erbjudas stora möjligheter att utvecklas och växa inom IT. \n\n Din profil \n\n*Flytande svenska och engelska i tal och skrift\n*Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support\n*Telefonvana\n*Mycket hög servicekänsla\n*Erfarenhet av Winowsmiljö\n\n  Meriterande  \n*Azure Active Directory\n*Microsoft 365\n*Relevanta IT-certifieringar\n*Mac OS X\n*Körkort\n\n Vi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data-/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning. Vi tror att du är en person som har ett genuint intresse för support. Du är en person som tycker om att finnas till hands för kunden och som har service som prioritering i ditt arbete. Du kan på ett pedagogiskt sätt supporta och vägleda kunder via telefon och mejl.  Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. \n\n Vi kan erbjuda dig \n Vi hjälper dig att nå dina personliga mål. Vi tycker nämligen att alla våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, oavsett om de är juniorer eller har några år på nacken. Därför erbjuder vi alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Och inte nog med det - du som konsult får även lägga upp en individuell utbildningsplan utifrån dina speciella intresseområden, där vi tar notan för både studiematerial och certifieringar. Hos oss på Centric kommer du snabbt in i gemenskapen genom våra interna och externa aktiviteter där vi träffas och hittar på något roligt tillsammans.  Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Stockholm

Stockholms stad

blocket_jobb

IT-tekniker first line support

Arbetsuppgifter    Som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot ärenden via telefon, chatt och ärendehanteringssystem. Du supporterar användarna gällande både mjuk-och hårdvara. I just denna roll kommer du att fokusera främst på macOS, Jamf och G-suite, men du kommer även att hantera ärenden kopplat till Windows, Active Directory och interna system. \n\n Din profil \n Vi söker dig som har ett genuint intresse för teknik och att ge support. Du är ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande; du tycker om att vara behjälplig och vill alltid ge kunden en bra kundupplevelse.  Vidare ser vi även att du på ett pedagogiskt sätt kan ge support och vägleda användare, du ska ha förmågan att kunna ta fram en beskrivning av ?helheten? i ett problem genom att ställa relevanta frågor för att på så sätt underlätta felsökningen för teknikerna som ärendet eskaleras vidare till.   Krav:  \n*2-4 års erfarenhet av att arbete som IT-supporttekniker\n*Mycket goda kunskaper i MacOS, Jamf och G Suite\n*Goda felsökningskunskper i MacOS och Windows via fjärrstyring\n*Goda kunskaper i Active Directory\n*Talar flytande svenska och engelska\n*Kan arbeta på plats 5 dagar i veckan\n\n  Meriterande:  \n*Relevanta Certifieringar inom MacOS, Jamf och G Suite\n*Körkort\n\n\n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Jamf och G Suite tekniker

Arbetsuppgifter  Detta uppdrag som IT-tekniker kräver att du kan både tala och skriva flytande finska och svenska. Du erbjuds ett varierande arbete som kräver engagemang och initiativtagande med hög ansvarskänsla. Tycker du om att arbeta med felsökning på både 1st och 2nd line nivå i bred miljö? Då är det här rätt tjänst för dig! Hos kunden kommer du att främst att supportera användarna via telefon och mail, men det kan även ske fysiskt på plats på kontoret. Du hjälper användarna med IT-relaterade frågor som rör användarnas datorer, utrustning, telefon, skrivare och program  varor. Det vardagliga arbetet innefattar användning av ärendehanteringssystemet Servicedesk Plus, fjärrstyrning av användares datorer via den inbyggda funktionen Quick Assist i Windows, konto- och grupphantering via Active Directory - även via cloud (Azure och office 365 admin paneler) samt fjärrstyrning av servrar genom verktyget ASG-Remote.\n\n Din profil \n Krav:  \n* Minst 6 månaders erfarenhet som 1st line supporttekniker i Service Desk \n* Goda kunskaper i Active Directory och Azure Active Directory \n* Vana att felsöka genom fjärrstyring \n* Erfarenhet av ärendehanteringssystem \n* God telefonvana \n* Goda vana att felsöka i en Windows och O365-miljö \n* Talar flytande finska och svenska \n\nMeriterande:\n* ITIL \n* Relevant utbildning inom IT \n\nSom person är du utåtriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Du sätter användare i fokus samt utför arbetet med noggrannhet och god service som en självklarhet. Du är även van vid att arbeta självständigt och är målinriktad.Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.\n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas.

Finsktalande supporttekniker

Arbetsuppgifter    Du kommer att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory, administration i Microsoft Office 365 och felsökning relaterat till Windowsmiljö samt kundspecifika applikationer. Ditt primära ansvar blir att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning. Du kommer även registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem. \n\n Din profil \n Du har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge bra service. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Som person är du social och driven och har gått en IT-inriktning på gymnasiet.   Krav  \n*Du har gått en IT-inriktning på gymnasiet\n*Du har god teknisk kunskap och mycket hög servicekänsla\n*Du talar och skriver både svenska och engelska flytande\n\n  Meriterande  \n*Du har tidigare arbetat eller praktiserat med liknande arbetsuppgifter\n*Telefonvana\n*Kunskaper inom Active Directory, Microsoft Office 365 och Citrix\n\n Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. \n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.  Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Starta din IT-karriär i Östersund

Arbetsuppgifter    Du kommer att arbeta som supporttekniker där du kommer att ta emot ärenden via telefon och ett ärendehanteringssystem men du kommer även att supportera användare på plats. Du kommer att arbeta med felsökning av datorer, telefoner, utskrifter och applikationer samt ha hand om leveranser av IT-utrustning. Du kommer bland annat att hantera användare i Active Directory och Microsoft 365 samt ge support via fjärrstyrning. \n\n Din profil \n Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för teknik och att ge support. Du är ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande; du tycker om att vara behjälplig och vill alltid ge kunden en bra kundupplevelse.  Vidare ser vi även att du på ett pedagogiskt sätt kan ge support och vägleda användare, du ska ha förmågan att kunna ta fram en beskrivning av ?helheten? i ett problem genom att ställa relevanta frågor för att på så sätt underlätta felsökningen för teknikerna som ärendet eskaleras vidare till.   Krav  \n* Minst 2 års erfarenhet av att ha arbetat som supporttekniker \n* Erfarenhet av att ha arbetat med Active Directory \n* Erfarenhet av att ha arbetat med Windows \n* Erfarenhet av att ha felsökt hård- och mjukvara \n* Flytande svenska och engelska, i tal och skrift \n\n\n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.   Mer om oss   Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Erfaren IT-tekniker 1st line support

Arbetsuppgifter    Du kommer att ta emot samtal från användare som behöver teknisk support. Support och felsökning sker via fjärrstyrningsverktyg och/eller över telefon. Du kommer primärt att arbeta i en Windowsmiljö men även Mac kan förekomma. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat hantering av konton och grupper i Azure AD, felsökning av nätverk och felsökning och support i Microsoft 365 samt tillhörande applikationer.  Du kan även behöva utföra enklare felsökning på servrar. \n\n Din profil \n För att trivas i rollen motiveras du av att ge bra service och söker ett arbete där du har möjligheten att utveckla dina IT-kunskaper. Du har arbetat i minst ett år på en servicedesk och delar med dig av din kompetens och dina erfarenheter till kollegor. Som person är du självgående, noggrann och social. Du talar och skriver både svenska och engelska flytande.   Krav  \n*Minst ett års erfarenhet av arbete i servicedesk\n*Erfarenhet av Azure AD och Microsoft 365\n*Erfarenhet av felsökning och support i Windows- och Macmiljö\n*Kunskaper inom serverhantering (primärt Windows)\n\n  Meriterande  \n*Erfarenhet av Google Workspace\n*B-körkort\n\n Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. \n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.  Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.

Är du redo för en större uppgift inom IT?

Arbetsuppgifter    Du kommer att arbeta med support för att hjälpa svenska användare och att lösa deras tekniska problem genom felsökning. Arbetet sker primärt via telefon och mailkontakt samt en viss del via på-platssupport. Du kommer även att hantera beställningar inom IT såsom datorer, skärmar m.m. \n\n Din profil \n Vi söker dig som trivs med att arbeta i en serviceroll, är kundfokuserad och serviceinriktad. Det är viktigt att du ser dig själv som en lagspelare som tillsammans med andra jobbar mot långsiktiga men även kortsiktiga mål. Du är van att jobba i ärendehanteringssystem, kunskapsdatabaser och remote-verktyg.  Du pratar och skriver svenska och engelska obehindrat och din goda grund i engelska blir särskilt viktig då du kommer tillhöra ett virtuellt globalt IT-team med internationella kollegor och kunder.  Som person är du nyfiken och engagerad och följer med i IT-utvecklingen. Andra viktiga egenskaper är att du vill utvecklas och har en lösningsorienterad inställning i allt du gör. Det här uppdraget passar dig med viljan att ge service och att utvecklas.\n\n Meriterande  \n*MS Office365\n*Active Directory\n*Applikationer t.ex. SAP och produktionsnära applikationer\n*Kunskap inom telefoni och skrivare\n*Språkkunskaper utöver svenska/engelska\n*Förståelse för nätverk och kommunikation\n\n\n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

IT-konsult inom servicedesk

Arbetsuppgifter    Som tekniker inom 2nd line support kommer du arbeta med att ta emot och lösa incidenter samt problem som eskalerats från 1st line. Du kommer att arbeta nära verksamheten och ärendena löser du via telefon, remote och onsite. Att lösa de mer komplexa problemen med hjälp av grundlig felsökning är en stor del av arbetet. Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning samt i system och applikationer såsom Microsoft 365, Azure och Intune. \n\n Din profil \n För att lyckas i rollen ser vi att du har arbetet i minst två år med liknande arbetsuppgifter och inom IT i fem år. Som person har du ett strukturerat tankesätt med uppmärksamhet på detaljer. Du är tekniskt kunnig, en riktig lagspelare samt talar och skriver svenska och engelska flytande.   Krav  \n* Erfarenhet av djupare felsökning \n* Goda kunskaper inom Microsoft 365 och Azure \n* Erfarenhet av Windows Server 2016 och uppåt - uppsättning och underhåll \n* God nätverksförståelse \n\n  Meriterande  \n* Erfarenhet kring olika backuplösningar \n* Erfarenhet av virtualisering \n* B-körkort \n\n Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. \n\n Vi kan erbjuda dig \n På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Tekniker inom 2nd line support

Tänk dig de mest högteknologiska elektronikprodukterna du kan föreställa dig, och sen tänker du ett steg längre. Med världsledande produktionslösningar leder Mycronic elektronikindustrin och utvecklar några av världens mest avancerade produkter, men med en ödmjukhet inför att det viktigaste för att lyckas med detta är en passion för såväl affärer och teknik men framför allt människor. Mycronic befinner sig i en expansiv fas där de vill fortsätta etablera sig på fler marknader och i fler länder och för att göra detta söker vi personer som vill vara med på den fortsatta resan. Har du några års erfarenhet inom import och tull och letar en roll där du verkligen kan bidra med in kompetens? Läs vidare! \n\n Om tjänsten \n Mycronic är ett globalt högteknologiskt företag med visionen att vara den mest pålitliga partnern till skaparna av morgondagens elektronik vars innovativa lösningar har utvecklat och tillverkat maskiner för elektronik och displaytillverkning i över 50 år. Mycronic fortsätter växa inom ett växande utbud av branscher och divisionen Pattern Generator (PG) har en unik position på marknaden som världens främsta leverantör av maskritare för tillverkning av avancerade fotomasker, vilka i sin tur används vid tillverkning av högupplösta skärmar och mikroprocessorer. Alla skärmar med hög upplösning du ser, oavsett om det är TV, telefon, surfplatta, Apple Watch etc. så är Mycronic?s maskiner en del av tillverkningsprocessen. Som Customs Manager har du en viktig roll i driva det operativa arbetet inom import- och tullfrågor för hela PG-divisionen och du är en nyckelspelare i att få fram frågornas betydelse inom organisationen. Du tillhör avdelningen Production Support & Outbound, i dagsläget bestående av 15 medarbetare varav 2 som du samarbetar närmst med. Med anledning av en kommande pensionsavgång söker vi nu en ersättare som kommer jobba med att utveckla detta område vidare.

Täby

Customs Manager till Mycronic

Vi söker nu ytterligare en supporttekniker till kontoret i Vällingby\n\n Arbetsbeskrivning \nRollen som first line support innebär att bemöta kunder som behöver hjälp med maskiner och programvaror installerade av Color Systems Scandinavia AB. Tjänsten är uppskattad av många nöjda kunder. Jobbet sker parallellt med en erfaren supporttekniker.\n\nArbetsuppgifterna består av:\n*Support via telefon, mail och fjärrstyrning av kundernas system.\n*Utbildning.\n*Felsökning. Demo-rum med maskiner och programvaror finns att tillgå.\n*Systemkonsultation. Möjlighet finns till att anpassa tjänsten med mer fokus på system och mjukvaror för den med rätt kompetens.\n\nDen viktigaste aspekten av tjänsten är att hjälpa våra kunder som själva ofta jobbar mot deadlines. En supporttekniker behöver kunna sätta sig in i kundens situation och ibland hjälpa dem med extra kreativa lösningar. En god kommunikation och ett trevligt bemötande värderas högt.\n\n Profil \nVi söker dig som har erfarenhet av teknisk problemlösning, gärna inom grafisk bransch. Social kompetens och ett intresse för människor är viktiga egenskaper i rollen som supportteknikniker. Du trivs med att prata i telefon och har en pedagogisk fallenhet. Du har lätt för att kommunicera både muntligt och skriftligt.\n \nKrav: \n*God svenska och engelska\n*Van att arbeta i Windowsmiljö\n\n Meriterande: \n*Erfarenhet av arbete inom grafisk bransch\n*Teknisk eller grafisk utbildning\n*Erfarenhet av MacOS och Linux\n\n Vi erbjuder \nEn flexibel organisation där det finns stora möjligheter att själv vara med och påverka och utveckla både tjänsten och vår verksamhet. Egna initiativ och projekt uppmuntras och varje medarbetares personliga preferenser tillgodoses så långt det är möjligt.\n\nFöretaget erbjuder privatvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag och pensionsavsättningar.\n\nFör mer information om tjänsten kontakta servicechef Johan Valdivia på tel 08-522 922 24 eller skicka e-post till jobb@colorsystems.se. Rekryteringen sker löpande.

Supporttekniker - First Line Support

Är du en tekniskt kunnig problemlösare med passion för IT-support som dessutom pratar finska? Erinomainen! Vi söker en IT-supporttekniker som vill arbeta med användarsupport via telefon, mejl och på plats. Här får du hantera allt från datorer och skrivare till fjärrstyrning och Active Directory. Skicka in din ansökan redan idag! \n\n Om tjänsten \n Vi söker nu en finsk- och svensktalande IT-supporttekniker till vår kund i Solna som jobbar inom IT-konsultbranschen. Tycker du om att arbeta med felsökning på både 1st och 2nd line nivå i bred miljö? Då är det här rätt tjänst för dig! Här kommer du främst att supportera användarna via telefon och mail, men det kan även ske fysiskt på plats på kontoret. Du hjälper användarna med IT-relaterade frågor som rör användarnas datorer, utrustning, telefon, skrivare och program  varor.

Finsktalande supporttekniker till välkänt IT-bolag

Visste du att du möter GS1 dagligen? De står bakom den vanliga streckkoden som finns på nästan all världens konsumentprodukter. Om du är en problemlösare som drivs av att leverera förstklassig kundservice inom IT och trivs i en kommunikativ, teknisk roll, kan tjänsten som Customer Service Agent hos GS1 Sweden vara din nästa stora möjlighet. Skicka in din ansökan redan idag då urvalet sker löpande.\n\n Urvalet sker löpande så ansök redan idag direkt via GS1s hemsida: https://jobb.gs1.se/p/55857-customer-service-agent-inom-gs1-standarder-vara-tjanster-och-hantering-av-masterdata-till-gs1-sweden\n\n Du erbjuds: \n\n*En gedigen introduktion med en dedikerad fadder som lär dig allt du behöver.\n*En god gemenskap hos ett gäng kompetenta och engagerade kollegor, i en grupp präglad av en familjär och prestigelös stämning.\n*Goda förmåner i form av bland annat förkortad arbetstid under sommarhalvåret samt generöst friskvårdsbidrag.\n*Kollegor som ofta tar initiativ till roliga aktiviteter på luncher och efter jobbet. Vad sägs om friskvårdskör, lunchlöpning eller varför inte ta en kort paus i återhämtningsfåtöljen.\n\n Arbetsuppgifter: \nI rollen som Customer Service Agent inom IT erbjuds du en dynamisk arbetsmiljö med varierande uppgifter, där du hanterar inkommande samtal och ärenden från företagskunder inom en rad olika branscher. Du kommer att spela en central roll i att leverera högklassig support i frågor rörande användarsystem och IT. Ditt arbete inkluderar bland annat:\n\n*Kundservice via telefon och mail inom firstline-support.\n*Felsökning och problemlösning i olika system för att säkerställa kundernas nöjdhet.\n*Hela processen för ärendehantering, från inledande kontakt till slutlig lösning.\n*Hantering av faktura- och ekonomifrågor\n\n Vi söker dig som: \nÄr en serviceinriktad lagspelare. Du sätter alltid laget före jaget och visar ett stort engagemang i allt du gör.

Data & IT i Stockholm